Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können wir leider keine Änderungen mehr daran vornehmen. Wenden Sie sich jedoch gerne an unser Kundenservice-Team – wir tun unser Bestes, um Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen.

Bei Naty. setzen wir uns dafür ein, unsere Umweltbelastung in jedem Schritt zu reduzieren – dazu gehört auch der Versand. Um dieses Ziel zu unterstützen, haben wir unsere Versandrichtlinien so gestaltet, dass sie bewusstere Einkaufsgewohnheiten fördern. Für Bestellungen über 49 € bieten wir kostenlosen Versand an. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine höhere Versandgebühr an. Dieser Ansatz ist bewusst gewählt: Er hilft uns, die hohe Umweltbelastung zu vermeiden, die durch den Versand vieler kleiner, einzelner Pakete entsteht. Die Logistik der Lieferung einzelner Artikel verursacht unverhältnismäßig hohe CO₂-Emissionen und viel Abfall. Mit einem Schwellenwert für kostenlosen Versand ermutigen wir unsere Kundinnen und Kunden nicht nur, ihre Bestellungen zu bündeln, sondern fördern auch aktiv unser Netzwerk lokaler Geschäfte. Wir sind überzeugt, dass der Einkauf in einem Geschäft in der eigenen Umgebung zu den nachhaltigsten Einkaufsformen gehört. Unsere Produkte sind weltweit an Tausenden Verkaufsstellen erhältlich, und wir möchten Sie ermutigen, diese lokalen Geschäfte zu unterstützen. Damit tragen Sie dazu bei, Versandwege zu verkürzen, die lokale Wirtschaft zu stärken und einen positiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an order@naty.com mit den folgenden Informationen. Wir werden uns anschließend mit weiteren Informationen bei Ihnen melden.

• Eingetragener Firmenname
• Vollständige Lieferadresse
• Kontakt-E-Mail-Adresse
• Gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Jahresumsatz

Wenn Sie Ihre Sendungsnummer nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, da Tracking-E-Mails manchmal dort landen können.

Wenn Sie sie dort nicht finden können, wenden Sie sich bitte über die unten stehende Schaltfläche an unser Kundenservice-Team. Wir helfen Ihnen gerne dabei herauszufinden, was passiert ist.

Zertifiziert pflanzenbasiert und hautfreundlich – atmungsaktiver Komfort für wachsende Babys. Naty BioEmbrace ist unsere Windel der nächsten Generation – weiterentwickelt aus unserem preisgekrönten Original, für noch mehr Komfort, Saugfähigkeit und zertifizierten Schutz. Die einzige Windel, die zu 100 % pflanzenbasiert an der Haut zertifiziert ist (Innenvlies, Außenschicht, Beinbündchen und Verschlusslaschen) und dort, wo es am wichtigsten ist, ohne fossilbasierte Kunststoffe auskommt. Besonders weich, atmungsaktiv und sanft – mit einer pflanzenbasierten Oberfläche, die aktive Haut unterstützt – und nach strengen Sicherheitsstandards geprüft. Jetzt mit verbesserter Saugfähigkeit, stärkeren Verschlusslaschen, Nässeindikator und neuem skandinavischem Design. Früher Eco by Naty – jetzt einfach Naty. Echter Komfort, biobasierte Weichheit.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 3–9 Werktagen rechnen. Bestellungen von Artikeln, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb dieses Zeitraums geliefert.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten in Stoßzeiten oder aufgrund unvorhergesehener Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben, gelegentlich verlängern können.

Derzeit liefern wir nach Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, in die Niederlande, nach Frankreich, Italien, Finnland, Spanien, in das Vereinigte Königreich, nach Polen, Schweden und in die USA.