Vores løfte

Vi er forpligtet til at handle ansvarligt og med integritet i alt, 
hvad vi gør. Her kan du læse om de principper, der er retningsgivende for vores arbejde, 
og de standarder, vi forventer af vores samarbejdspartnere.

Hos Naty betyder måden, vi viser omsorg på, noget. Det gælder både de produkter, vi fremstiller, de valg, vi forklarer, og den måde, vi samarbejder med mennesker på. Vi bestræber os på at kommunikere ærligt, behandle mennesker med respekt og træffe beslutninger på baggrund af dokumentation.  

Vi arbejder på at styrke den måde, vi måler, forbedrer og kommunikerer vores påvirkninger på, og vi vil være tydelige om både fremskridt og områder, hvor der stadig er behov for en større indsats. 

Ansvarlig markedsføring og PR

Vi bestræber os på at kommunikere præcist, klart og veldokumenteret om vores produkter og deres sociale og miljømæssige påvirkninger. Vi kontrollerer, at vores udsagn understøttes af relevant dokumentation, forklarer, hvad certificeringer og produktegenskaber omfatter og ikke omfatter, og undgår brede udsagn, der kan give et misvisende indtryk. 

Hvis oplysninger ændrer sig, eller vi opdager en fejl, bestræber vi os på at rette den hurtigst muligt. Vi mener, at klar, evidensbaseret kommunikation hjælper mennesker med at træffe informerede beslutninger. 

Inkluderende og respektfuld kommunikation

Vi bestræber os på at repræsentere mennesker respektfuldt og undgå stereotyper i vores ord, billeder og historier. Vi anerkender, at familier, kroppe og oplevelser er forskellige, og vi søger at kommunikere på måder, der er inkluderende, hensynsfulde og relevante for de mennesker, vi er til for. 

Vi bestræber os på at bruge et klart og letforståeligt sprog og indhente passende samtykke, før vi bruger menneskers historier, billeder eller citater. Vi arbejder løbende på at forbedre den måde, vi kommunikerer med og repræsenterer forskellige mennesker og fællesskaber på. 

Etisk indhold og privatliv

Vi bestræber os på at bruge kundehistorier, anmeldelser, billeder og andet indhold ærligt og ansvarligt. Vi bruger ikke bevidst opdigtede udtalelser eller falsk engagement, og vi bestræber os på at sikre, at betalte partnerskaber og andre væsentlige relationer oplyses som påkrævet. 

Naty indgår ikke markedsføringssamarbejder med personer under 18 år, herunder influencere, ambassadører og andre indholdsskabere. Børn må kun optræde som modeller i markedsføringsindhold, hvis en forælder eller værge på forhånd har givet skriftligt samtykke. Vi udviser særlig omhu, når børn optræder i vores markedsføring, i betragtning af vores produktkategori og den tillid, forældre viser os.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik Privatlivspolitik – NatyAB og gældende databeskyttelseskrav. Vi respekterer menneskers privatliv, tilladelser og præferencer, når vi skaber og deler indhold.

Tilgængelighed

Vi ønsker, at så mange som muligt skal kunne bruge naty.com og få adgang til de oplysninger, vi deler, uanset funktionsevne, enhed eller hvordan de navigerer på nettet. 

Vi bestræber os på at gøre vores hjemmeside overskuelig og nem at bruge med letlæseligt indhold, meningsfulde billedbeskrivelser, tilstrækkelig kontrast og navigation, der understøtter forskellige måder at interagere med digitalt indhold på, herunder tastaturnavigation og hjælpeteknologier. 

Tilgængelighed er en løbende proces. Vi bestræber os på at identificere barrierer, prioritere forbedringer og gennemgå vores hjemmeside, efterhånden som den udvikler sig. Hvis du oplever et tilgængelighedsproblem eller har et forslag til en forbedring, bedes du kontakte os via Send en anmodning – Naty. Din feedback hjælper os med at forstå barrierer og prioritere forbedringer. 

Vores klima- og miljøarbejde

Vi anerkender, at miljøpåvirkninger kræver dokumentation, prioritering og løbende forbedringer. Vi arbejder på at forstå de påvirkninger, der er relevante for vores virksomhed, og identificere praktiske tiltag, som kan gøre en mærkbar forskel. 

Vi bestræber os på at kommunikere specifikke, dokumenterede oplysninger om vores produkter og miljøarbejde frem for at fremsætte brede påstande, der rækker ud over den tilgængelige dokumentation. I takt med at vores arbejde udvikler sig, vil vi bestræbe os på åbent at dele relevante fremskridt, mål og erfaringer. 

Samarbejde med andre

Vi anerkender, at mange sociale og miljømæssige udfordringer kræver samarbejde. Vi undersøger praktiske måder at dele viden, lære sammen med interessenter og bidrage til forbedringer ud over vores egen drift. 

Når vi deltager i initiativer eller samarbejdsprojekter, tilstræber vi at være tydelige om vores rolle, bidrag og eventuelle resultater. Vi mener, at videndeling og samarbejde kan være med til at fremme positive forandringer i hele vores branche og værdikæde. 

Ansvarlig lobbyvirksomhed og engagement i offentlig politik

Vi mener, at virksomheder bør deltage ansvarligt og gennemsigtigt i offentlige politiske drøftelser, der påvirker mennesker og miljøet. 

Hvis vi deltager i lobbyarbejde, interessevaretagelse eller andre indsatser for at påvirke den offentlige politik, bestræber vi os på at gøre det ærligt, åbent og med henblik på positive sociale eller miljømæssige resultater. Vores standpunkter bør være baseret på relevant dokumentation og være i overensstemmelse med anerkendte sociale og miljømæssige mål. 

Vi forpligter os til at: 

  • Handle med integritet: kommunikere sandfærdigt og respektfuldt med politiske beslutningstagere og andre interessenter samt undgå vildledende udtalelser eller utilbørlig påvirkning. 
  • Være gennemsigtige: være tydelige om, hvem vi repræsenterer, hvilke interesser der ligger bag vores standpunkter, og hvilken rolle vi spiller i enhver form for interessevaretagelse eller lobbyarbejde. 
  • Bidrage til positive resultater: engagere os i politiske spørgsmål, hvor vi kan yde et meningsfuldt bidrag til bedre resultater for mennesker eller miljøet. 
  • Tage ansvar for vores standpunkter: sikre, at vores offentlige udtalelser og politiske standpunkter er i overensstemmelse med vores erklærede værdier og forpligtelser. 
  • Arbejde konstruktivt: søge muligheder for at bidrage med dokumentation, ekspertise og praktiske perspektiver til politiske drøftelser og samarbejdsinitiativer. 

Når vi deltager i brancheforeninger eller andre fælles initiativer, bestræber vi os på at forstå deres relevante politiske standpunkter og gøre opmærksom på bekymringer, hvis deres interessevaretagelse ikke er i overensstemmelse med vores forpligtelser 

Fremskridt og ansvarlighed

Disse forpligtelser er retningsgivende for vores arbejde og skal udvikle sig i takt med vores praksis. Vi bestræber os på regelmæssigt at gennemgå vores tilgang, lære af feedback og handle, hvor der er behov for forbedringer. 

Hvis du har et generelt spørgsmål eller en bekymring vedrørende vores produkter, kommunikation eller praksis, bedes du kontakte os via Natys kontaktformular: Send en anmodning – Naty. Vi gennemgår relevante henvendelser og bruger dem til at forbedre vores tilgang. 

Ved bekymringer om forseelser, menneskerettigheder, diskrimination, sundhed og sikkerhed eller andre etiske spørgsmål kan medarbejdere og eksterne interessenter bruge Humble Groups fortrolige Speak Up-platform (humblegroup | Forside), og henvendelser behandles i overensstemmelse med Humble Groups Speak Up-politik (Speak Up-politik - Humble Group AB.pdf). 

 

Senest opdateret: november 2026