Welkom bij de Eco by Naty Belgium website algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de Naty.com/BE website en alle aankopen die u op onze naty.com/be website doet. Lees ze alstublieft aandachtig door aangezien ze van invloed zijn op uw rechten en aansprakelijkheden volgens de wet. Door de website te gebruiken en/of u te registreren op de website, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacy beleid.

Onze website

Deze website is alleen bedoeld voor gebruik door mensen die in Belgium wonen. We kunnen geen bestellingen van andere landen accepteren.

Onze website is alleen bedoeld voor gebruik door consumenten; dat betekent mensen die onze producten willen kopen voor persoonlijk gebruik en niet voor zakelijke doeleinden. We behouden ons het recht voor om uw bestelling te weigeren als we redelijkerwijs denken dat u onze producten voor zakelijke doeleinden koopt.

Privacy Notice

Click here to see our Privacy Notice.

Cookies

Click here to see our Cookie Policy.

Prijzen en kosten

Alle prijzen die op de Eco by Naty-websites worden weergegeven, omvatten landsspecifieke BTW en zijn exclusief verzendkosten. BTW is inbegrepen voor bestellingen binnen de Europese Unie. BTW en/of kosten voor import en/of douane zijn niet inbegrepen voor bestellingen buiten de Europese Unie. De verzendkosten (als er verzendkosten in rekening worden gebracht) worden toegevoegd aan de bestelling bij het afrekenproces.

Productprijzen en verzendkosten kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor we u al een e-mail met verzendbevestiging hebben gestuurd.

KORTING EN AANBIEDINGEN

We kunnen naar eigen inzicht van tijd tot tijd speciale aanbiedingen en/of kortingen op onze website aanbieden. We behouden ons het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving een speciale aanbieding of korting te beëindigen (dit heeft geen invloed op bestellingen die we al hebben geaccepteerd).

Alle promoties zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen op elk moment worden ingetrokken of gewijzigd.

Bestellen en betalen

HOE ONLINE TE WINKELEN

Selecteer de gewenste product(en) om deze te kopen. Kies vervolgens de maat en de kleur (als verschillende maten of kleuren mogelijk zijn voor het specifieke product) en klik op "aan winkelwagen toevoegen". Voordat u doorgaat met uitchecken, kunt u uw bestelling bekijken (inclusief totale prijs inclusief btw en verzendkosten) en indien nodig wijzigingen aanbrengen.

Om uw bestelling te voltooien, gaat u verder met afrekenen. Voltooi uw bestelling met facturerings-, leverings- en betalingsinformatie. Wanneer u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. U kunt een ander afleveradres kiezen dan uw factuuradres. Houd er rekening mee dat het factuur- en afleveradres zich in hetzelfde land moeten bevinden.

Als u eerdere bestellingen wilt bekijken, gaat u naar 'Mijn account' en klikt u op 'Mijn bestellingen'. Hier kunt u eerdere bestellingen vinden. Om een specifieke bestelling te bekijken, selecteert u deze in de lijst en klikt u op "Bestelling bekijken". Hier kunt u er ook voor kiezen om een eerdere bestelling opnieuw te bestellen.

BETALEN

Alleen klanten die een geldige creditcard hebben ontvangen van een creditcardleverancier die geaccepteerd wordt door Naty by Eco, worden geaccepteerd. U moet betalingsgegevens verstrekken die u vertegenwoordigen en garanderen dat deze zowel geldig als correct zijn en u dient te bevestigen dat u de persoon bent waarnaar wordt verwezen in de verstrekte factureringsinformatie.

Betaal veilig en gemakkelijk met uw creditcard via onze toonaangevende online betalingsdienstaanbieder Adyen. Adyen heeft een PCI-certificering en zet zich in om beveiligingsoplossingen voortdurend te verbeteren. Alle erkende creditcards worden geaccepteerd.

Cancel PayPal Recurring Payments

1. Click 'Settings' at the top of the page.
2. Click 'Payments'.
3. Click 'Manage pre-approved payments'.
4. Select the merchant's name or email address.
5. Click 'Cancel'.

Reviews

As part of the purchase we reserve the right to send out a post-purchase e-mail with the possibility for customers to review the ordered products. The data collected is used to evaluate customer satisfaction and is used for product development and to give visitors on naty.com an independent review of our products.

Claims

Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt waarover u een claim in wilt dienen, dan kunt u contact met ons opnemen via http://support.naty.com/ Wij regelen het dan verder voor u. Defecte of beschadigde items worden ofwel vervangen of teruggeboekt naar uw creditcard/betaalpas/de betaling methode. Voor geaccepteerde claims is Naty verantwoordelijk voor alle extra kosten.

Accountgegevens bijwerken

Indien u uw wachtwoord wilt wijzigen of uw accountgegevens wilt bewerken, kunt u klikken op 'Accountinformatie' en kunt u de link selecteren om de informatie te bekijken of te bewerken.

Klantenservice

Als u hulp nodig heeft of vragen heeft over onze webshop, dan kunt u een bericht sturen aan de klantenservice op http://support.naty.com/

Bedrijfsinformatie

Naty AB
Swedenborgsgatan 20
118 27, Stockholm
Zweden
Reg. nr. 5564872223