Bienvenue sur nos conditions de vente de notre boutique en ligne Eco by Naty Belgium (BE). Ces termes et conditions régissent l’utilisation du site Naty.com/be et des achats que vous effectuez à partir de ce site. Veuillez les lire attentivement en ce qui concerne vos droits et responsabilités en vertu de la loi. En utilisant le site et / ou en vous inscrivant sur le site, vous acceptez ces conditions générales et notre politique de confidentialité.
Notre site
Ce site est destiné à être utilisé par des personnes résidant en Belgium. Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les commandes de n'importe quel autre pays.
Notre site Web est uniquement destiné aux consommateurs ; cela signifie qu’il s’adresse à des personnes achetant nos produits à des fins personnelles et non à des fins commerciales. Nous nous réservons le droit de rejeter votre commande si nous pensons raisonnablement que vous achetez nos produits à des fins professionnelles.
Privacy Notice
Click here to see our Privacy Notice.
Cookies
Click here to see our Cookie Policy.
Tarifs
Tous les prix affichés sur les sites Web Eco by Naty incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) spécifique au pays et excluent les frais d'expédition. La TVA est incluse pour les commandes émises au sein de l'Union Européenne. La TVA et/ou les frais d'import et/ou de douane ne sont pas inclus pour les commandes hors Union Européenne. Les frais d'expédition (si des frais d'expédition sont facturés) seront ajoutés à la commande lors du paiement.
Les prix des produits et les frais d'expédition sont susceptibles de changer à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé un courrier électronique de confirmation d'expédition.
RÉDUCTION ET OFFRES
Nous pouvons proposer des offres spéciales et / ou des rabais sur notre site à tout moment, à notre discrétion. Nous nous réservons le droit de résilier toute offre spéciale ou réduction à tout moment sans préavis (mais cela n'affectera pas les commandes que nous avons déjà acceptées).
Toutes les promotions sont sujettes à disponibilité et peuvent être retirées ou modifiées à tout moment.
Commandes et paiements
COMMENT ACHETER EN LIGNE
Sélectionnez le (s) produit (s) souhaité (s) à acheter. Ensuite, choisissez la taille et la couleur (si différentes tailles ou couleurs sont possibles pour le produit spécifique) et cliquez sur "Ajouter au panier". Avant de passer en revue, vous pouvez consulter votre commande (y compris le prix total, y compris la TVA et les frais d'expédition) et effectuer des modifications si nécessaire.
Pour valider votre commande, passez à l’étape du paiement. Remplissez votre commande avec des informations de facturation, de livraison et de paiement. Lorsque vous avez effectué votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Vous pouvez choisir une autre adresse pour la livraison que votre adresse de facturation. Veuillez noter que la facturation et l'adresse de livraison doivent être dans le même pays.
Pour afficher les commandes précédentes, entrez "Mon compte" et cliquez sur le lien "Mes commandes". Vous trouverez les commandes précédentes listées sous cette vue. Pour afficher un ordre spécifique, sélectionnez-le dans la liste et cliquez sur "Afficher l'ordre". Ici, vous pouvez également choisir de re-commander une commande précédente.
PAIEMENT
Seuls les clients qui ont reçu une carte de crédit valide par un fournisseur de carte acceptable pour Eco by Naty seront acceptés. Vous devrez fournir les détails de paiement qui vous sont liés et confirmer qu’ils sont à la fois valides et corrects, que vous êtes bien la personne mentionnée dans les informations de facturation fournies.
Payez de manière sécurisée et très simple avec votre carte de crédit en utilisant notre principal fournisseur de services de paiement en ligne Adyen. Adyen a obtenu la certification PCI et consacre ses efforts à l'amélioration constante de ses solutions de sécurité. Toutes les cartes de crédit reconnues sont acceptées.
Cancel PayPal Recurring Payments
- Click 'Settings' at the top of the page.
- Click 'Payments'.
- Click 'Manage pre-approved payments'.
- Select the merchant's name or email address.
- Click 'Cancel'.
Reviews
As part of the purchase we reserve the right to send out a post-purchase e-mail with the possibility for customers to review the ordered products. The data collected is used to evaluate customer satisfaction and is used for product development and to give visitors on naty.com an independent review of our products.
Réclamations
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux que vous souhaitez faire une réclamation, contactez-nous sur http://support.naty.com/ et nous vous répondrons. Les articles défectueux ou endommagés seront remplacés ou crédités sur votre carte de crédit. Pour les réclamations acceptées, Naty est responsable de tous les coûts supplémentaires.
Mise à jour des informations sur le compte
Si vous souhaitez modifier votre mot de passe ou modifier les informations de votre compte, cliquez sur "Informations sur le compte" et sélectionnez le lien pour afficher ou modifier les informations.
Service clients
Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions concernant notre service de magasin en ligne, écrivez-nous au service clientèle http://support.naty.com.
Informations Naty
Naty AB
Swedenborgsgatan 20
118 27, Stockholm
Sweden
Reg no 5564872223